Perguntas Frequentes
Tudo que você precisa saber sobre comprar chuteira na Roberto.
Como escolher o tamanho certo da chuteira?
Disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada em cada produto. Em caso de dúvida, recomendamos escolher um número acima do seu tamanho casual, pois chuteiras têm ajuste mais justo. Consulte nosso guia de tamanhos na página do produto.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix com desconto, cartão de crédito em até 12x e boleto bancário. A liberação do pedido é imediata após a confirmação do pagamento via Pix ou cartão.
Qual o prazo de entrega?
O frete é grátis para todo o Brasil. O prazo de entrega varia de 5 a 15 dias úteis dependendo da região. Enviamos o código de rastreio por e-mail assim que o pedido é despachado.
Posso trocar ou devolver minha chuteira?
Sim! Você tem 7 dias após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. A primeira troca é grátis. Basta entrar em contato pelo WhatsApp e nossa equipe irá orientar todo o processo.